하코네 프리패스(only) 교환권(E-Ticket출력 필수)

구매 전 주의사항 꼭 확인해주세요!

1. 소인권은 만 6세~11세까지, 12세 이상부터는 대인권이 필요합니다. (12세 이상은 대인권 이용)

2. 하코네 프리패스는 사용 예정일 4일전, 로망스카는 탑승 예정일 7일전 17시까지 예약 가능합니다.

3. 현지 상황에 따라 (일본 국경일 등)예약 당일 처리가 불가능한 경우도 있습니다.

4. 예약 확정 후 변경은 사용일 2일전 17시까지만 가능합니다.

5. 예약이 확정되면 인보이스를 출력할 수 있으며, 입금이 확인된 후 E-티켓(전자탑승권) 발송이 가능해집니다.

6. 발급받은 E-티켓은 신주쿠 오다큐 지정 교환소에서 패스 실물로 교환하셔야 사용 가능합니다.

7. 티켓 교환은 사용 하루전 08시~20시, 사용 당일 08시부터 열차 출발 30분전까지만 가능합니다.

8. 현지에서 부득이한 인원 변경 등의 사유로 사용하지 못한 티켓은 사용일 하루 전까지 교환소를 방문하여 '취소+변경 증명서'를 발급받은 경우에만 환불이 가능합니다.
(취소수수료 공제 후 나머지 금액이 환불됩니다. )

9. 취소수수료 안내 (영업일 17시를 기준으로 이후 취소요청은 다음 영업일 취소로 취급됩니다. 취소 요청일이 토,일요일 공휴일의 경우 다음 영업일을 기준으로 취소 수수료가 책정됩니다.)